hongkongdoll face reveal 宁波银行上海分行用心书写待业金融大著作，看管 最好意思“夕阳红”

中央金融劳动会议明确提议，要作念好科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融五篇大著作。加速发展待业金融，对于称心东谈主民环球种种化养老需求，促进共同富足具有长远的兴致。宁波银行上海分行坚握“金融为民”的初心劳动，聚焦待业金融限度施行需求，积极探索养老钞票处置转型旅途，坚握金融适老化立异，握续晋升待业金融的概述化服务智商，加速构建全面待业金融服务体系，助推待业金融服务提质增效。

“储蓄+投资”，打造多元产物货架

2022年11月，宁波银行赢得个东谈主待业金业务首批试点银行阅历，并在宣传普及、账户功能、产物竖立、投资体验等方面，握续晋升客户的个东谈主待业金服务体验。为适合养老产业升级，宁波银行上海分行提供个东谈主待业金、买卖待业金、养老社区参不雅等概述待业金融服务，加大宣传力度，全目的激动待业金融体系树立。

个养试点，提前筹划养老。在发展待业金融方面，宁波银行既提供支付结算、账户处置等金融服务，也在养老资产的保值和升值方面发力。分行与市集头部产物公司互助密切，在提供全品类待业金融产物的同期，要点聚焦中永久事迹好、见地肃穆的产物，服从打造宏构产物库，当今上线养老储蓄、搭理、基金和保障产物超115款。扫尾8月底，分行开立个养账户3.10万户，累计存入5134万元。

商养上线，丰富养老遴荐。分行于2024年5月28日全面开启买卖待业金业务试点hongkongdoll face reveal，当今已上线国民、太和顺国寿养老的3款产物。同期，分步履客户提供全目的、长周期、一体化的待业金融筹划服务，推动个东谈主养老业务从“账户”到“产物”，再到“筹划”和“服务”。扫尾8月底，已为807位客户，罢了3.5亿买卖待业金竖立。

体验升级，助力无忧享老。针对有养老社区需求的客户，分行与头部保障机构泰康和太平东谈主寿互助，每月提供一场养老社区的参不雅、游园、入住体验服务，以称心不同投资者的偏好，匡助客户快速且正确地遴荐恰当的养老产物。本年以来，分行已开展18场社区参不雅游园动作，统统为客户竖立保障3360万。

“硬件+软件”，优化网点适老服务

筹商到老年东谈主对线下网点服务的需求，比年来，宁波银行上海分行以“保留一个现款窗口”“通顺一条绿色通谈”“完善一套便民步骤”为尺度，积极激动适老服务树立。对厅堂移动柜员机、概述柜员机、现款柜员机实行智能化、适老化校正，新设语音播报功能和大字披露功能；针对60周岁以上客户，优化叫号系统，由系统自动读取客户信息，晋升叫号品级，优先办理；手机银行APP同步上线“关心版”，涵盖大字版转账、大字版生涯缴费、老年专属电话热线等功能，精简页面成分和进程，晋升了老年用户使用体验。

分行在保障“钞币备付”、守旧老年客户“特事特办”等基础上，增多了弹性营业技艺，不以“服务号码已领完、过号需再行取号、营业技艺已过”等为由拒却为客户提供金融服务，一方面幸免老年东谈主提早至营业网点列队的情况，同期也称心老年客户当日业务当日办理诉求。

对于行动未便、确有需求的老年客户，在原上门见证材料、回行办理的模式上，分行增多了汉典柜面模式，由权限内职工捎带蛊惑上门，通过东谈主脸识别、总行汉典授权，为弗成临柜办理业务的老年客户提供金融服务，包含开卡、激活、转账、网银、快捷支付开立、账户升左迁等业务。

为积极贯彻落实国务院《对于进一步优化支付服务晋升支付便利性的意见》条目，营造广阔的现款流通环境，分行成立“优化支付服务便利化”带领小组，统筹分行优化支付服务劳动的筹备引颈及全面落地。同期，分行在辖内网点配备专东谈主指引，对于取现及现款兑换的客户，主动实践并提供零钱包供客户兑换使用，最大程度晋升“银发客群”获取服务的便利度。

“布道+权利”，赋能养须生态树立

宁波银行上海分行积极承担投资者西宾义务，通过线上、线下联动款式，普及待业金融学问，加深客户对个东谈主待业金的领略。围绕互助事迹单元、企业、社区的需求，开展定制化养老和民生涯动，让花消者在充共享受金融便利的同期，也能提高风险提神领略和自我保护智商，欺诈朴直阶梯看管好本身的“钱袋子”。

为切实激动养老政策落地，分行成立了专科服务团队和明星讲师团队，衔尾老年客户需求，联想了三类愈加精确的养老宣讲动作：一是在养老客群相连的社区及圈层，增设养老服务摊位，为住户提供个性化的一双一服务，包含养老产物、社区参不雅、居家权利等。二是针对机关和企事迹单元等的退休高知高干客群，升级养老主题投策会，增多客户对养老市集和待业金融产物的见地，促进买卖待业金、保障等概述竖立。三是与地点街谈、派出所和居委会互助，开展“反诈在行动”宣传，看管老年东谈主“钱袋子”，当今已组织150期专题讲座和反诈学问竞赛，举办超50场点对点的布道动作，服务超12000东谈主。

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跟着东谈主口老龄化进度加速，银发群体金融需求呈现出多元化、复合化的趋势。分行自2022年2月上线“好意思好生涯”小门径后，已眩惑超1500家优质商家入驻。在老年尊享权利服务方面，分行与多家龙头企业互助，搭建起高品性服务平台，在健康处置、安闲文娱、生涯服务等限度提供了丰富的场景权利，如家政好礼(旧物回收、衣物清洗、保洁服务)、中医义诊等，充分蔓延养老服务触角，为老年东谈主提供更全面的升值服务及优惠福利。

发展待业金融是宁波银行上海分行守旧国度计谋的垂死背负，亦然罢了本身高质地发展的势必条目。改日，宁波银行上海分即将不息把为民劳动的要点落在学问普惠、立异产物、优化服务上，积极打造待业金融新产物、新业态、新模式，晋升待业金融服务普惠性，助力老年东谈主向上金融界限hongkongdoll face reveal，安享幸福晚年。